近日,兴业银行阜阳分行规范化服务礼仪培训圆满结束。此次培训旨在进一步规范员工职业素养,提升员工服务质量和服务效率,塑造良好的企业形象。
此次培训历时14天,开展一对一驻点式培训。针对不同岗位开展相对应的培训,满足个性化培训需求,做到培训全员覆盖。兴业银行阜阳分行时逢喜迎新年之际,行领导对标准化服务建设寄予厚望,特邀深圳任脉教育培训团队,针对标准化网点建设还开设了服务督导师培训班,精细化打造一支服务质量高的队伍。
“希望大家把学到的知识进行归纳总结,转化到实际工作当中去,真正做到学有所思、学有所获、学以致用、知礼、懂礼、守礼。”兴业银行阜阳分行营业部负责人表示,在今后的工作中,将进一步加强学习、提升自我,以饱满的热情迎接每一位客户,为广大百姓提供更加优质、高效、便捷的服务,为建设有温度的百姓银行再添动力。