为不断优化服务质量,推动普惠金融扩面增量,践行国有大行社会责任。交通银行阜阳分行近期开展了一系列客户活动。
走进校园,宣传金融知识。微风徐徐,秋意渐浓。交通银行阜阳分行组织外拓小分队走进北外新华附属外国语学校宣传预防诈骗、安全理财的金融小知识,通过案例讲解校园贷、网络贷的诈骗形式,引导青少年树立健康理性的消费观念,提高防范意识,避免财产及身心健康受到伤害。同时,面向该校的教职工开展办信用卡送咖啡劵等活动,满足了客户的资金需求,为后续深化合作打下良好基础。
深入企业,开展外拓营销。交行阜阳阜王路支行赴阜阳健诺生物科技有限公司为员工办理工资卡开立、手机银行激活业务,积极营销办理理财、信用卡、惠民贷等优质产品,以多样化的金融产品提高代发工资客户的粘性和贡献度。活动现场,工作人员建立了微信服务群,以便客户及时咨询金融问题及做好后续的金融跟踪服务,为后续业务开展打下坚实的基础,同时树立了交行业务精良、服务优质的良好形象。
多样活动,回馈客户。为不断增强与客户之间的关系,提高客户金融服务体验,该行定期开展一系列客户活动。10月底,该行邀请部分客户,组织开展掼蛋比赛。不仅丰富了客户业余生活,还拉进了分行与客户之间的距离,受到客户一致好评。交通银行阜阳分行将继续通过多样化活动提高客户满意度,做大客户群体,深挖客户潜力,做客户身边的财富管理银行,提高阜城人民金融的获得感、幸福感。