为进一步提高阜城居民现金业务办理的便利性,营造人民群众满意的现金使用环境,加强网格化管理质效,推动整治拒收现金走深走实。兴业银行阜阳分行制定现金服务网格化工作的长效工作机制。
我行走进网格化服务小区,如保利堂悦小区、海亮上府小区,以悬挂“反假货币,人人有责”宣传条幅,向小区居民分发反假币、假币收缴鉴定管理办法相关宣传折页等方式,向小区居民介绍如何识别假币,提高居民对假币的辨别能力,强化防范意识,保障居民财产安全。
通过走访周边商户,向商户讲解不法分子通过多种手段以假币换真币的案例,提高商户防范此种案例的风险意识;同时向商户宣传整治拒收现金,传导拒收现金是违法行为,畅通人民币的流通环境,同时讲解残损币兑换标准相关知识,并发放现金服务卡片,鼓励商户通过电话、微信等线上预约方式,采取提前预约方式,以便于我行更充分满足其兑换小面额备付金或残损币兑换等现金服务需求。
以摸底排查辖内社区中部分停车场,开展整治拒收现金暗访和宣传,排查结果未见拒收现金行为。并在后期保持对停车场定期上门进行政策宣传和回访,跟进加强现金服务保障。