“昨天刚申请，今天粮食仓库就通了电，我还担心疫情影响你们来不了呢，没想到你们办事效率这么高，我再也不为烘干粮食发愁啦，谢谢供电公司的大力支持。”10月2日上午8时，阜阳市颍东区正午镇种粮大户陈连奎粮食烘干专用变装表接电，两套设备顺利启动，陈连奎乐的合不拢嘴。
10月1日12时，阜阳供电公司接到种粮大户陈连奎诉求：“我今年种植的3700多亩玉米已成熟，新购置的两台粮食烘干设备急需通电，请帮助解决。”了解到用户诉求后，该公司在落实疫情防控政策下，开辟办电绿色通道，“皖美”共产党员服务队现场办公，10月2日上午8时，对该户采用带电作业方式接火送电。从接到客户诉求到完成装表通电全过程不足20小时，跑出了疫情下的新速度。
按照疫情防控政策，当前阜阳三区全域实行了临时封控管理措施，该公司严格按照地方政府保供应、保民生、保生产要求，确保客户安全可靠用电，安排各部门假期到岗值班，生产部门全力保障设备安全运行，营销业务部门积极推广线上办电服务，针对防疫隔离点、核酸检测点等重点区域单位客户的用电报装需求，开设绿色通道，压缩办电环节，提供“高效率办电、高品质服务、高质量供电”的“三高”服务，全力保障疫情防控期间当地政府、企事业单位、广大用电客户正常生活及生产用电。
（李大磊、郝秀金）