交通银行阜阳分行持续开展“现金服务惠民生”主题活动，实地走访了解餐饮、商超、菜市场等重点用现场景的现金服务需求，打通现金服务“最后一公里”。9月6号，某客户因经营需要急需兑换硬币，客户借助分行现金服务微信群提前进行了硬币兑换预约。营业部主管收到预约信息后及时进行调配，保障了客户兑换硬币的实效性。交通银行阜阳分行细致周到的服务得到客户连连称赞。
群众无小事、枝叶总关情。交通银行阜阳分行从小事、实事、身边事入手，切入客户需求点，将服务做细做实，借助小小的硬币传播交行大服务理念。交通银行阜阳分行将持续提升现金服务水平，为社会公众提供更加优质的现金服务。