今年以来，阜阳市生态环境局落实省、市营商环境工作要求，主动作为，靠前服务，通过优化一网通办、提升审批服务、强化科室联动等方式，有效提升政务服务水平。
一是优化一网通办。依托皖事通办平台，打造政务服务网网上办事通道，将35项政务服务办理指南、申请材料、办事流程、咨询方式、常见问题解答等全部在安徽政务服务网公示，开通网上办事通道，从减材料、减环节、提效率三个方面入手，不断简化办理流程，提升办事效率。
二是优化审批服务。坚持重点事项环评审批、排污许可审核过程中严格把关与优化服务并重，印发提升环评与排污许可服务效能等制度性文件，将审批服务关口前移，主动对接企业，指导加快环保手续办理，对符合国家产业政策、选址选线符合相关规划的项目，优化审批流程，加快审批速度。
三是强化科室联动。强化政务服务运行效率，严格规范政务服务行为，督促各业务科室按照政务事项办理流程和时限开展工作，建立重点事项要素科室联合审查机制，及时发现政务服务中的难点堵点，有效查缺补漏。截至2022年6月中旬，窗口共受理并办结各项事项231件，所有事项均按规定程序办理，并在承诺时限内办结。